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外國地區
Ave Shop 日韓時裝網上商店 2015-07-06

     

台灣、中國、澳門及外國客戶

 

因外國地區退換貨成本較高, 故 AVE SHOP 只能對有嚴重暇庛以致未能穿著之商品作出更換:

 

 

退換貨期限:

 

貨物簽收後7天內需退回, 未能於期內退回之商品均不予處理

 

 

以下問題商品可退換貨:
 
 - 拉錬損壞導致不能穿著
 - 衣服有明顯破洞
 - 鈕扣掉落 
 - 明顯及大區域污積
 
 
以下問題商品作出退換貨安排:
 
 - 可清洗的小污點
 - 部份線頭未完全清理
 - 衣服不合身
 
 
退換貨流程:  
  1. 登入會員中心選擇左手邊第三項 "我的訂單" >> 在操作一欄找到 "申請退換貨"
  2. 進入申請頁面後填寫正確資料並提交申請
  3. 待客服確認後按指示將貨品退回 (不收到付件)
  4. AVE SHOP 收到退貨後會馬上處理相關退換貨
 
 
請注意:
 

1. 所有洗過、有香水或異味的衣服均不接受退換
2. 所有欠缺完整包裝 (衣服掛牌及膠袋等) 的商品均不接受退換
3. 本店拒收到付件, 所有到付件均不接收並會退回給寄件人, 客人需自負有關運費
4. 任何未經客服確認的退貨均不作任何處理, 退貨前務必先跟我們溝通
5. 請於包裹正面寫上訂單號碼及收件人 Ami Group, 沒注明的包裹均不予處理
6. 所有已簽收之商品均不設現金退款
 

 

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